ご入居者の皆様へ
突然「寒い冬にエアコンが運転しない場合」こんな場合のチェックポイント

室外機に雪が吹き込み凍結している場合エアコンは動かなくなります

積雪によって室外機が埋もれている場合や風向きで室外機の内部に雪が詰まっている場合など
対処が必要です

この場合は故障ではなく
室外機の羽みたいな部分が雪が付着し凍結した場合
ファンが回らなくなりエアコンの運転ができなくなります


【対処方法】
このような症状の場合は
ぬるま湯か水を室外機にかけて雪を解かす必要があります


※絶対に熱湯をかけたりしないでください

室外機の雪が解けファンが回るようになると運転再開できるはずです
※それでも運転しない場合はお問い合わせください